POLÍTICA DE ENVÍOS

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Si elegiste Envío Estándar: Toma entre 2 a 5 días hábiles para Lima Metropolitana y hasta 10 días hábiles para provincias.

👀 A excepción durante la primera semana de lanzamiento de producto/colección en la tienda, cuando el volumen de pedidos es alto y puede llevar de 5 a 8 días hábiles para que envíe su pedido.

Si elegiste Envío Alternativo: La entrega es al día siguiente de la compra o una fecha/hora específica.

Ni bien reciba la notificación de tu compra me estaré comunicando contigo vía correo o WhatsApp para fijar los detalles y el costo de envío.

👀 El costo final del envío se calculará según el horario y punto de destino. Calculado por el aplicativo.

*No incluye feriados ni domingos.

Si tu pedido es urgente, como un regalo de cumpleaños, no dudes en enviarme un correo electrónico (uwugiftshop@gmail.com) especificando tu número de pedido y la fecha en que lo necesita para que pueda hacer todo lo posible para que lo recibas a tiempo.

Si elegiste Envío Alternativo: Mantente al tanto de las noticias o actualizaciones de mi Instagram para conocer los detalles, además te estaré escribiendo vía WhatsApp o correo para confirmar el recojo de tu pedido.

Empaco y envío todos los pedidos yo misma, así que por favor ten paciencia.

Realmente aprecio la comprensión.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando entregan el pedido?

El courier intentará un máximo de dos veces para entregar tu pedido a la dirección que indicaste. En caso no lo recibas este será devuelto a nosotros y tendrás que pagar un envío alternativo un plazo máximo de 30 días.

¿Puedo pedir una firma o dedicatoria?

¡Claro! Añade una nota al finalizar tu compra y haré todo lo posible para que tu pedido sea extra especial!

Si tu pedido se pierde, se daña o no llega dentro del plazo indicado anteriormente, mándame un correo a uwugiftshop@gmail.com o Instagram o WhatsApp al con su número de pedido y veré qué puedo hacer.